AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der PRPS GmbH
Stand: 09.04.2026
§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") der PRPS GmbH, Burgunder Str. 27, 40549 Düsseldorf (nachfolgend „Anbieter"), gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop unter kritzelfuchs.de sowie über Social-Media-Kanäle (insbesondere TikTok Shop, Instagram Shopping) zwischen dem Anbieter und dem Kunden geschlossen werden.
(2) Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, soweit nicht ausdrücklich eine abweichende Regelung getroffen wird.
(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Der Anbieter bietet folgende Leistungen an:
a) Verkauf physischer Produkte (Textilien, Accessoires, Schuhe, Stifte, Notizbücher und Geschenkartikel) über den Online-Shop und Social-Media-Kanäle;
b) Digitale Dienstleistungen im Bereich Marketing, Content-Erstellung (einschließlich KI-gestützter Inhalte) und Social-Media-Management;
c) Kreativleistungen für und in Kooperation mit Content Creatorn.
(2) Sofern einzelne Leistungen abweichenden Bedingungen unterliegen, wird hierauf im jeweiligen Angebot gesondert hingewiesen.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website und in Social-Media-Kanälen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).
(2) Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren bzw. zur Buchung der Dienstleistung ab. Die automatisierte Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
(3) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter das Angebot durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung, eine Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware annimmt.
(4) Bei Bestellungen über TikTok Shop oder andere Social-Media-Plattformen gelten die vorstehenden Regelungen entsprechend. Zusätzlich können die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Plattform Anwendung finden. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen AGB und den Plattform-Bedingungen gehen diese AGB vor, soweit rechtlich zulässig.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle angegebenen Preise für physische Produkte sind Endpreise und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Etwaige zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
(2) Für digitale Dienstleistungen und Marketingleistungen gelten die im jeweiligen Angebot oder Einzelvertrag vereinbarten Vergütungen. Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich die Preise für Geschäftskunden (B2B) zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(3) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Die verfügbaren Zahlungsmethoden ergeben sich aus dem Bestellprozess.
(4) Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz (bei Verbrauchern) bzw. 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (bei Unternehmern) zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.
§ 5 Lieferung und Versand (physische Produkte)
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb der auf der Website angegebenen Liefergebiete.
(2) Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin zugesagt wurde.
(3) Wird die Ware durch ein Transportunternehmen geliefert, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an den Kunden über. Bei Unternehmern geht die Gefahr bereits mit Übergabe an das Transportunternehmen über.
§ 6 Digitale Dienstleistungen und Marketingleistungen
(1) Digitale Dienstleistungen umfassen insbesondere die Erstellung von Marketingkonzepten, Social-Media-Content, Werbekampagnen, Grafik- und Videokreation sowie die Beratung im Bereich E-Commerce und Social Commerce.
(2) Der Anbieter schuldet die vereinbarte Leistung, jedoch keine bestimmten Erfolge oder Ergebnisse. Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Garantie für:
a) das Erreichen bestimmter Reichweiten, Follower-Zahlen, Umsätze oder Conversion-Rates;
b) den dauerhaften Bestand von Werbekonten oder Plattformzugängen (z. B. TikTok, Meta, Instagram);
c) die ununterbrochene Verfügbarkeit oder das unveränderte Fortbestehen von Funktionen der genutzten Plattformen.
(3) Der Kunde ist darüber informiert, dass Social-Media-Plattformen (insbesondere TikTok und Meta) ihre Richtlinien, Algorithmen und Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung ändern können (Plattformrisiko). Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch solche Änderungen oder durch Sperrungen, Einschränkungen oder Löschungen von Konten oder Inhalten durch Plattformbetreiber entstehen.
(4) Sofern der Anbieter bei der Leistungserbringung auf Zugänge, Konten oder Daten des Kunden angewiesen ist, hat der Kunde diese rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen, die auf fehlende Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.
§ 7 KI-generierte Inhalte und Nutzungsrechte
(1) Der Anbieter kann zur Leistungserbringung Werkzeuge der Künstlichen Intelligenz (KI) einsetzen, insbesondere für die Erstellung von Texten, Bildern, Videos oder sonstigen kreativen Inhalten. Der Kunde wird über den Einsatz von KI informiert, soweit dies für die jeweilige Leistung relevant ist.
(2) Der Anbieter räumt dem Kunden mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung ein einfaches, zeitlich und räumlich unbegrenztes Nutzungsrecht an den im Rahmen des Auftrags erstellten Inhalten ein, sofern nicht ausdrücklich ein ausschließliches Nutzungsrecht vereinbart wurde.
(3) Soweit KI-generierte Inhalte keinem urheberrechtlichen Schutz unterliegen, kann der Anbieter keine Exklusivität an diesen Inhalten gewährleisten. Der Kunde ist darauf hingewiesen, dass KI-generierte Inhalte ähnliche Ergebnisse für Dritte erzeugen können.
(4) Der Anbieter ist berechtigt, die erstellten Arbeiten – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – anonymisiert als Referenz und Arbeitsbeispiel in seinem Portfolio zu verwenden.
§ 8 Creator-Kooperationen
(1) Vermittelt der Anbieter Content Creator für Kampagnen des Kunden, so kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Creator gesondert zustande, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
(2) Der Anbieter haftet nicht für die inhaltliche Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Qualität der von Drittcreatorn erstellten Inhalte, es sei denn, der Anbieter hat die inhaltliche Kontrolle und Freigabe ausdrücklich übernommen.
(3) Die Nutzungsrechte an Creator-Inhalten richten sich nach der jeweiligen Vereinbarung zwischen den Parteien. Der Anbieter weist darauf hin, dass Creator-Inhalte dem Urheberrecht des Creators unterliegen können und eine Nutzung über den vereinbarten Umfang hinaus der gesonderten Zustimmung bedarf.
§ 9 Haftungsbeschränkung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Anbieters auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens beschränkt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
(5) Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten der persönlichen Haftung seiner Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 10 Kündigung
(1) Dauerschuldverhältnisse (insbesondere laufende Marketing- und Betreuungsverträge) können von beiden Seiten mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende ordentlich gekündigt werden, sofern nicht individuell eine abweichende Laufzeit vereinbart wurde.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:
a) die andere Partei trotz Mahnung und angemessener Nachfristsetzung eine wesentliche Vertragspflicht nicht erfüllt;
b) ein Insolvenzverfahren über das Vermögen der anderen Partei eröffnet oder die Eröffnung mangels Masse abgelehnt wird;
c) ein Social-Media-Konto des Kunden durch die Plattform dauerhaft gesperrt wird und die vereinbarte Leistung dadurch nicht mehr erbracht werden kann.
(3) Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail ist ausreichend).
§ 11 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben gelieferte physische Waren Eigentum des Anbieters.
§ 12 Mängel und Gewährleistung
(1) Für physische Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Für digitale Dienstleistungen gilt: Mängel sind vom Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Abnahme bzw. Lieferung des Ergebnisses schriftlich zu rügen. Der Anbieter ist zunächst zur Nachbesserung berechtigt. Schlägt die Nachbesserung nach zwei Versuchen fehl, stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
§ 13 Datenschutz
Es gelten die Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung, die unter Datenschutzerklärung abrufbar ist.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters (Düsseldorf).
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.